〇〇の窓口で。
ある状況があって、相談。
なかなか難しいことでもあったんだけど、最初の人はそれでも丁寧に応対してくれていた。ありがたい、と思った。
それでもなかなか分からなかったのか、はたまた別な理由だったのか分からないけど、別な年配の方に変わった。たぶん上司？
できない、分からない理由ばかり言われている（と感じた）。
（ああ、聴いていると、聞いているふり、は違うんだな…）
と感じた。
一見、私の主訴を聞いているようではあるが微妙に話を脇に置かれてご自身の主張を混ぜてくるのを感じる。
（ああ、聞いてないな、聴いてもらってはないな…）
と感じる。
だから、話が噛み合わずどうどう巡りになる。
ああ。
話を聞いている、と受け取っているとはやっぱり違うんだな。
自分も気をつけよう。
